人付き合いが苦手、会話上手になりたい、人との会話にストレスを感じる、人に好かれたい
このような悩みを持ってる方は多いです。
会話が苦手と思っていることって実は会話が苦手なのではなく「自己肯定感」の低さにあります。
この書籍は「自己肯定感」を高めるための会話法についてを解説しています。
今までの会話の仕方を変えてみて、人に喜ばれ人が寄ってくる会話法を身につけられるようになりたいと思いませんか。
再現性も高いので読む価値があり、おすすめです。
100％得する話し方の基本情報
書籍名：100％得する話し方
著者：新井慶一氏
プロフィール
城西大学経済学部経済学科卒
今まで8000人をコーチングしてきた実績
20代は苦労の日々を送ったが、今はセミナーで全国を回る日々
さらに詳しい著者情報は下記の著者ブログよりご覧ください
著者ブログ：https://profile.ameba.jp/ameba/arayoshi39/
出版年月日：2020年7月6日
出版社：すばる舎
ページ数：256ページ
単行本：1,540円 電子書籍：1,386円
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100％得する話し方の要約
- はじめに：
- 第1章：なぜ「自分のこと」を話してはいけないのか？
- 第2章：話し方で得する人 損する人
- 第３章：まずは「合いの手」をマスターする
- 第４章：リアクションができると話し方こんなに盛り上がる
- 第５章：聞きたいことが100％引き出せる魔法の質問術
- 第６章：実践「100％当くする話し方」
- おわりに：「得する話し方」をマスターすることで人生が好転する理由
はじめに：
人というものの特性でほとんどの人に言えることが8000人コーチングしてきた新井氏にはわかります。
それは、8000人をコーチングしてきた新井氏曰く
- 「人は9割が話したがり」
- 「人に話すよりも、話させる」
- 「99％が効き方を間違っている」
とのことです。
これらのことがどういうことなのか？
第１章から順に書いています。
第1章：なぜ「自分のこと」を話してはいけないのか？
まず最初にここまで言う著者はもともと話し上手だったのかというとそうではありませんでした。
バイトもクビになったり、仕事といっても人と接しない仕事を選んで転々とする日々。
ついには部屋にこもってゲームに没頭する日々を送っていたそうです。
そんなときに突然２つの転機が訪れたといいます。
１つは母の紹介で始めたプログラミングの仕事。
人と接しない仕事で天職だったのですが、経営不振で営業に配置転換されました。
そこではもちろん上手くいかなかったといいます。
2つ目の転機が街で昔の職場の同僚にバッタリ出会ったことです。
おとなしかった昔の同僚が以前とは比べ物にならないくらい明るくなっていたことに衝撃を受けたそうです。
営業もうまくいかなかったことや、同僚が話を聞いてくれたこともありカウンセリングや今までの上手くいかなかった逆のことを学ぶことでうまくいくのではと考え本を読むようになったそうです。
そこで出た結論は「話すより聞く技術を身につける事のほうが重要」という結論でした。
第2章：話し方で得する人 損する人
話し方で得する人にはどんな傾向があるのか？損する人にはどんな傾向があるのか？
実際の例でいうと
- 相手に期待しすぎない
- 勝手にアドバイスしない
- 真剣に相槌を打ちうなづきながら話を聞く
です。
これらができている人は聞き上手です。
また、結果的に話を聞いてもらえるようになります。
この逆をすると、上手くいかないでしょう。
第３章：まずは「合いの手」をマスターする
第3章では聞き上手になるためのワザが紹介されています。
相手が時間をかけてくれていることをイメージしながら話すことで真剣に話を聞くことができるはずです。
「合いの手」といって
- 「は・ひ・ふ・へ・ほ」のリアクションを行う
- 「オウムリターン」のリアクションを行う
これは大事なポイントでこのワザを身につけるとかなり聞き上手になれます。
詳しい例は著書に書かれていますのでじっくり読んでみてください。
他にも
- 「それは初めて聞きました！」
- 最高におもしろいですね！
- すてきですね！
など組み合わせると効果絶大です。
もちろん聞いたことを次回も覚えておくとより良好な関係を築けるでしょう。
そのためには真剣に聞き、メモをすることがポイントです。
第４章：リアクションができると話し方こんなに盛り上がる
言葉のリアクションも大事ですがさらに効果を高めるのは身振りのリアクションになります。
身振りのリアクションをいくつか挙げると
- 仰け反る(のけぞる)
- 前のめりになる
- 大きくうなずく
- 口角をあげたり顔の表情を豊かにする
などがあります。
ポイントは
大げさだなと思うくらいがちょうどいい、恥ずかしがらない
ことです。
これらのリアクションを相手の話すペースで出来るようになると上級者です。
ここでも例があるのでじっくり読んでマスターしましょう。
第５章：聞きたいことが100％引き出せる魔法の質問術
今までは聞くに徹する技術でしたが、第5章と第６章では話す技術についてのノウハウが書かれています。
5章では初対面の人が相手に話してもらう聞き方です。
とはいっても最初の質問で最もポピュラーな切り出しから入ります。
４Sといって「住処(すみか)、出身、仕事、趣味」を聞くことから始まります。
これらの４Sと「は・ひ・ふ・へ・ほ」や「オウムリターン」を組み合わせることで聞きたい相手のことが効き出せるようになります。
さらに話題を広げるために５W+１H「what、when、who、where、why」「how」を使っていきます。
ここまでくればかなりスキルアップしていると思います。
第６章：実践「100％得する話し方」
実際のシチュエーションで注意点しなければならないことがあります。
それは
- オウムリターンで相手が自分で何を言っているのか気づいてもらうこと
- 部下や年下に話すとこには自分のことは自分から一切しゃべらないこと
- 相手の会話で相手を否定しないこと
といったことに気を付けなければいけません。
逆にこれらのことに気を付けることであなたは好感を持たれること間違いありません。
おわりに：「得する話し方」をマスターすることで人生が好転する理由
これらのことを行うことで相手に喜ばれ「自己肯定感」を高めてくれます。
100％得する話し方の書評
この書籍は今まで読んだ本の中でも特に読みやすくわかりやすく実践しやすいことが書かれています。
読んだその時から、家族に、友人に、職場の同僚に、試すことが可能です。
目的を持って会話をすることで聞くことにも集中できますし、話すことへの苦手意識がかなり解消できそうなので行動するのが苦手なひとにとってもすごい役立ちます。
筆者も話すことが苦手でしたが、聞く姿勢が間違っていたことは思ってもみないことでした。
99％の人が間違っているというくらいなので実際の所世の中は聞き上手がいないということです。
現代では人付き合いに悩んでいる人は結構いると思います。
この書籍を読んで話すことへの苦手意識の克服はもちろんのこと、数少ない聞き上手になれたら最高だなと思いました。
最初から全部実践するのではなく一つ一つの課題を試してみることができるので成果が表れたときはきっと実感を喜びに換えることができるでしょう。
是非読んでもらいたい人
こんな方におすすめです。
- 会話が苦手
- しゃべるのが苦手
- しゃべりすぎ
- 人の会話をとめてしまう
- 人に喜ばれたい
などなど人は生きている限り誰かと話します。
ということは会話が上手くなれば人生かなり良い方向に行くと思いませんか？
実践してみる価値はあります。
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まとめ
最後に「100％得する話し方」のまとめ
結論
- 人は９９％話を聞いていない
- 人は自分がしゃべりたがり
- 間違った聞き方をしている人が多い
ということ。
著者新井氏の経験から
- 昔の同僚が話を聞いてくれたことで話すことより聞くことの大切さに気付いた
- 勉強していくうちに「会話が苦手」なのではなく「自己肯定感」の低さが原因だということに気づいた
- 「自己肯定感」を高めるにはしゃべりたがりの聞き上手になって喜ばれることがいいとわかった
これらの経験からこのような理由が得られたそうです。
解消するには
- 「は・ひ・ふ・へ・ほ」「オウムリターン」など言葉のリアクション
- 「仰け反る」「前のめり」など動作のリアクション
- 初対面でも４Sで会話を広げていく
自分にできる簡単なことからやってみましょう。
得られること
- 「自己肯定感」が高まり自信が付く
- ビジネスとしても信用が得られる
- 自分の周りに正のスパイラルが生まれ良い循環になる
自分の力(スキル)で明るい未来に進めるはずです。
【100％得する話し方】
要約した内容は一部です。本にはもっとコツやアプローチが読みやすく書いてあります。
会話が苦手でも行動力が低くても実践しやすいので、是非読んでみてください。
ご覧いただきありがとうございました。
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